服務條款及細則

1. 包月鮮花送遞服務只適用於香港境內

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2. 免費送貨時間為上午8時至晚上8時,如需在非辦公時間送花需補附加費

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3. 收到訂單後會以電話/電郵/Whatsapp確認訂單, 訂單確認後的2個工作天內客戶服務人員與你聯絡送貨日期, 如24小時內未有聯絡, 請致電本網站查詢

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4. 由於送遞服務需要你簽收貨品，假如你當時外出，送遞服務將嘗試於另一約定時間再行送遞，并保留權利可向該客戶收取額外送遞費用

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5. 訂單一經確認，恕無退款服務

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6. 本網站所列貨品可因供貨短缺而予隨時撤消, 花材可能因季節性而短缺, 非主花花材本店會以時令花材代替並不作另行通知

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7. 購貨單一經發出，客戶即須視作已接受當時有效的條款及條件

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8. 所有訂單需最少12小時處理, 如需升級套餐, 請於發貨前3天通知

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9. 地址錯誤如訂購客戶於訂單填寫錯誤地址, 本花店將無法作出任何責任及服務承諾, 敬請確定送貨地址無誤

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10. 如天文台在送花當日上午8時前發出黑色暴雨警告或8號或以上颱風訊號，天氣惡劣將可能無法在原定時間發送，本網站會以Whatsapp或其他方式聯合絡客戶，並將安排在訊號除下後當日盡快將花品送到原定的地址

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11. 如有任何爭議本網站保留最終決定權
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私隱政策

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